रेलवे टिकट बुकिंग व्यवस्था में बड़ा बदलाव: बुकिंग क्षमता बढ़ने के साथ ही पारदर्शिता भी आएगी…
नई दिल्ली: भारतीय रेलवे टिकट बुकिंग प्रणाली में बड़ा बदलाव करने जा रहा है। दिसंबर 2025 तक नई और बहुभाषी यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) के जरिये प्रति मिनट 1.5 लाख से अधिक टिकटों की बुकिंग हो सकेगी। यह मौजूदा 32 हजार टिकट प्रति मिनट की क्षमता से लगभग पांच गुना अधिक है। टिकट पूछताछ की क्षमता भी चार लाख से बढ़कर चालीस लाख प्रति मिनट कर दी जाएगी, जिससे यात्रियों को रियल टाइम जानकारी पहले से कहीं बेहतर और तेज़ी से मिलेगी।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने टिकट प्रणाली को अधिक स्मार्ट, पारदर्शी, यात्री-केंद्रित और नागरिक अनुकूल बनाने के निर्देश दिए हैं। इससे बुकिंग प्रक्रिया सरल होगी और यात्रियों को कई नई सुविधाएं मिलेंगी। नई प्रणाली में यात्री अपनी पसंद की सीट चुन सकेंगे, किराया कैलेंडर देख सकेंगे और दिव्यांगजन, छात्र, मरीज जैसी श्रेणियों के लिए विशेष बुकिंग विकल्प भी उपलब्ध होंगे। यह प्रणाली हिंदी समेत कई भाषाओं में काम करेगी, जिससे अलग-अलग भाषी यात्रियों को सुविधा होगी।
वेटिंग टिकट वाले यात्रियों की अनिश्चितता को कम करते हुए रेलवे अब ट्रेन रवाना होने से चार घंटे पहले आरक्षण चार्ट तैयार करने की व्यवस्था भी बदल रहा है। अब दोपहर 2 बजे से पहले रवाना होने वाली ट्रेनों के लिए चार्ट पिछली रात 9 बजे ही तैयार कर लिया जाएगा। इससे यात्रियों को वेटिंग कन्फर्म होने या न होने की जानकारी बहुत पहले मिल जाएगी और वे वैकल्पिक व्यवस्था कर सकेंगे।
तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया को भी अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाया जा रहा है। 1 जुलाई 2025 से केवल वे ही उपयोगकर्ता तत्काल टिकट बुक कर सकेंगे, जिनकी पहचान आधार या डिजिलॉकर से जुड़ी किसी वैध सरकारी आईडी से सत्यापित होगी। इसके लिए ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण प्रणाली लागू की जा रही है। इससे बुकिंग में फर्जीवाड़े को रोका जा सकेगा। रेल मंत्री ने पूरा बदलाव चरणबद्ध तरीके से करने के निर्देश दिए हैं ताकि यात्रियों को कोई असुविधा न हो।