दिल्ली-मुंबई एयरपोर्ट पर सुबह 40 मिनट की तकनीकी गड़बड़ी से उड़ानें हुईं लेट

नई दिल्ली। गुरुवार सुबह दिल्ली, मुंबई समेत कई बड़े हवाई अड्डों पर करीब 40 मिनट तक तकनीकी खराबी के कारण चेक-इन सिस्टम प्रभावित रहा। सुबह 6:45 बजे से 7:28 बजे के बीच लोग परेशान होते रहे। हालांकि बिजली आपूर्ति में आई रुकावट के बावजूद कोई बड़ा सुरक्षा संकट नहीं हुआ, लेकिन चेक-इन काउंटरों और कियोस्क पर यात्रियों को इंतजार करना पड़ा।

नेविटेयर सिस्टम में आई थी गड़बड़ी

रिपोर्ट्स के मुताबिक, वैश्विक एयरलाइन आरक्षण प्रणाली Navitaire में आई तकनीकी खराबी के कारण यह समस्या हुई। इसी सिस्टम का इस्तेमाल एयरलाइंस बुकिंग, आरक्षण, चेक-इन और प्रस्थान प्रबंधन के लिए करती हैं। जब यह प्लेटफॉर्म ठप होता है, तो एयरलाइंस का पूरा ग्राउंड ऑपरेशन प्रभावित हो जाता है। करीब आधे घंटे के भीतर सिस्टम बहाल कर दिया गया और परिचालन सामान्य हो गया , लेकिन तब तक कुछ उड़ानों में देरी दर्ज हो चुकी थी।

किन एयरलाइंस पर पड़ा असर?

सूत्रों के अनुसार, IndiGo, SpiceJet, Air India Express और Akasa Air जैसी कई भारतीय एयरलाइंस के चेक-इन सिस्टम प्रभावित रहे। बताया जा रहा है कि यह व्यवधान पहले एशिया-प्रशांत क्षेत्र की एयरलाइंस में दिखा और फिर यूरोप की कुछ चुनिंदा उड़ानों तक फैल गया। हालांकि किसी भी उड़ान को रद्द नहीं किया गया, लेकिन मामूली देरी ने यात्रियों की चिंता जरूर बढ़ा दी। 

सोशल मीडिया पर यात्रियों की नाराज़गी

तकनीकी समस्या सुलझने के बाद भी कुछ यात्रियों ने देरी को लेकर सोशल मीडिया पर शिकायतें कीं। एक यात्री ने कोलकाता (CCU) से डिब्रूगढ़ (DIB) जाने वाली फ्लाइट 6E6103 में डेढ़ घंटे से ज्यादा इंतजार का आरोप लगाया। वहीं एक अन्य यात्री ने हैदराबाद से भुवनेश्वर की कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने की आशंका जताई। मुंबई से ग्वालियर जाने वाली फ्लाइट 6E 5385 के यात्री ने भी रनवे पर लंबा इंतजार करने की शिकायत की। यात्रियों की शिकायतों में एक बात साफ दिखी सूचना की कमी से नाराजगी और बढ़ी। खबर लिखे जाने तक एयरलाइंस की ओर से कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया था। हालांकि, हवाई अड्डा सूत्रों का कहना है कि स्थिति अब पूरी तरह नियंत्रण में है और सभी उड़ानें सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं।