पार्सल भेजने में परेशानी आने पर 139 हेल्पलाइन पर मिलेगी हर मदद
ग्वालियर, न.सं.। रेलवे के जरिए आपको अपना पार्सल, कृषि उत्पाद या कोई और सामान देश के किसी भी हिस्से में भिजवाना है तो आपके लिए अच्छी खबर है। रेलवे के जरिए सामान भेजने वाले लोगों की सुविधा के लिए रेलवे ने अपनी रेल मदद हेल्पलाइन 139 को पार्सल सेवाओं के लिए भी इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है। रेलवे की पार्सल सेवा से अपना सामान भेजने से जुड़ी किसी भी तरह की जानकारी पाने के लिए उपभोक्ताओं को 139 पर फोन करना होगा। इसके बाद उपभोक्ता को 6 नम्बर दबाना होगा। जिससे उपभोक्ता सीधे रेलवे की पार्सल कस्टमर केयर सेंटर से जुड़ जाएंगे। वहीं मौजूद व्यक्ति उपभोक्ता का सामान रेलवे के जरिए भेजने के लिए हर तरह की जरूरी जानकारी देगा।
बिजनेस डेवलपमेंट यूनिट से बढ़ रहा कारोबार
रेलवे अपना मालभाड़ा कारोबार बढ़ाने के लिए लगातार कई तरह के प्रयास कर रहा है। इसी प्रयास के तहत ग्राहकों की सुविधा के लिए 139 हेल्पलाइन सेवा को पार्सल सेवा के लिए भी इस्तेमाल करना शुरू किया गया है। वहीं रेलवे ने हर जोन और डिवीजन में बिजनेस डेवलपमेंट यूनिट बनाई है जो रेल के जरिए माल भेजने के नए कारोबार तलाशने का काम कर रही है।
