-निज प्रतिनिधि-
गुना। भारतीय स्टेट बैंक की हाट रोड शाखा में पिछले लंबे समय से नागरिकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इसको लेकर नागरिक कई बार प्रबंधन से शिकायत कर चुकी है। इसके बाद भी कोई सुनवाई नहीं हो रही है। इसके चलते नागरिकों ने प्रशासन से इस मामले में हस्तक्षेप की मांग की है। नागरिकों ने बताया कि उक्त बैंक कई सालों से उक्त स्थल पर संचालित हो रहे है, पहले बैंक की सेवाएं काफी बेहतर थी, किन्तु पिछले कुछ से हालात खराब हो गए है। यहां ्अपने जरुरी काम के लिए आने वाले नागरिकों को तमाम तरह की परेशानी का सामना करना पड़ता है। नागरिक घंटों तक कतार में लगने को मजबूर रहते है तो नगदी निकालने, चैक जमा करने सहित ड्राफ्ट आदि बनवाने के लिए भी नागरिकों को एक टेबिल से दूसरी टेबिल तक टरकाया जाता है। नागरिकों ने बताया कि यहां प्रबंधक भी नहीं बैठते है, जो अधिकारी-कर्मचारी मौजूद रहते है, वह अपनी जिम्मेदारी नहीं समझते है। कई बार शिकायत करने पर भी व्यवस्था नहीं सुधारी जा रहीं हैं। नागरिकों का कहना है कि प्रशासन को इस मामले में हस्तक्षेप कर उनकी समस्या दूर करना चाहिए।