यात्रियों के खाते में नहीं पहुंच रहा है रिफंड
* फाइल फोटो
ग्वालियर रेलवे स्टेशन पर नगद रहित लेनदेन अभियान शुरू किया गया है। इसका खामियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ रहा है। पीओएस मशीन से लिए गए टिकट रद्द कराने पर यात्रियों को पैसा वापसी के लिए लंबा इंतजार करना पड़ रहा है। काउंटर पर बैठे बाबू पहले तो आवेदन भरवाते हैं। इसके बाद पैसा वापसी के लिए यात्रियों को कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ता है। वहीं रेलवे अधिकारियों का कहना है वापसी के लिए कुछ प्रक्रिया करनी होती है जिसमें 7 से 8 दिन का समय लगता है। लेकिन हकीकत यह है कि यात्रियों को 20 से 25 दिन बाद ही पैसा वापस मिल रहा है।
मुख्यालय में होती है जांच
*यात्रियों को टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट (टीडीआर) भरना जरूरी है।
*फॉर्म का सत्यापन किया जाता है। इसके बाद भरे गए फॉर्म मुख्यालय भेजे जाते हैं।
*मुख्यालय में जांच की प्रक्रिया पूरी करने के बाद राशि खाते में भेजी जाती है।
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