बिजली चोरी की शिकायत भी अब ऑनलाइन

ग्वालियर, न.सं.। बिजली चोरी रोकने के लिए म.प्र. मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी के अधिकारी और सतर्कता दल तो निरंतर लगे ही हुए हैं। इसके अलावा एक वेबसाइट भी शुरू की गई है, जिस पर कोई भी व्यक्ति अपने आसपास हो रही बिजली चोरी की ऑनलाइन शिकायत कर सकता है। इस वेबसाइट में शिकायत करने वालों के लिए एक फॉरमेट बनाया गया है, जिसमें उसे बिजली चोरी करने वाले का नाम, पता और उससे संबंधित जानकारी भरना होती है, लेकिन ग्वालियर की बात करें तो बिजली कम्पनी का यह फंडा यहां कारगर साबित नहीं हो रहा। यहां इस वेबसाइट पर बिजली चोरी की शिकायतें न के बराबर आ रही हैं।
स्थानीय अधिकारियों के अनुसार बिजली कम्पनी की वेबसाइट पर पॉवर थेफ्ट पर क्लिक कर शिकायत दर्ज की जा सकती है। इस वेबसाइट पर जो भी शिकायतें आती हैं, वह जांच के लिए सीधे सतर्कता दल को सौंपी जाती हैं। यह दल बताए गए पते पर पहुंचकर जांच करता है। यह व्यवस्था इसलिए की गई है, ताकि लोग बेहिचक शिकायत करें। खास बात यह है कि ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति का नाम पूरी तरह गोपनीय रखा जाता है। अधिकारियों के अनुसार यदि शिकायत सही पाई जाती है तो संबंधित से जुर्माना राशि की वसूली होने पर अधिकतम साढ़े सात हजार रुपए या वसूली गई राशि का एक निश्चित प्रतिशत शिकायत करने वाले व्यक्ति को बतौर इनाम दिया जाता है। ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि अन्य लोग भी अपने आस-पड़ौस में हो रही बिजली चोरी की शिकायत दर्ज कराने आगे आएं।

पहले शिकायत करने से कतराते थे लोग

बिजली कम्पनी अधिकारियों के अनुसार पूर्व में कई लोग अपने आस-पड़ोसी या किसी रसूखदार व्यक्ति द्वारा बिजली चोरी किए जाने की जानकारी होने के बाद भी शिकायत नहीं करते थे क्योंकि उन्हें इस बात का डर होता था कि विद्युत कार्यालय में पहुंचने पर कर्मचारी कहीं उनकी पहचान संबंधित को बता न दें। इससे कई बार बड़ी बिजली चोरी की जानकारी भी नहीं मिल पाती थी, लेकिन अब ऑनलाइन प्रणाली में लोग घर बैठे ही बिजली चोरी की शिकायत कर सकते हैं।

लोगों का विश्वास नहीं जीत पाए स्थानीय अधिकारी

बिजली कम्पनी से जुड़े सूत्रों के अनुसार ग्वालियर में यह वेबसाइट मात्र शो-पीस बनी हुई है क्योंकि इस पर बिजली चोरी संबंधी शिकायतें बिल्कुल नहीं आ रही हैं, अधिकारियों का भी यही कहना है कि इस वेबवाइट पर शिकायतें न के बराबर आ रही हैं। इससे स्पष्ट है कि बिजली कम्पनी के स्थानीय अधिकारी लोगों का विश्वास जीतने में असफल हैं। हालांकि अधिकारी यह दावा जरूर ठोक रहे हैं कि बिजली चोरी की मौखिक शिकायतें आए दिन मिल रही हैं, जिन पर कार्रवाई भी की जा रही है, लेकिन अब तक बिजली चोरी की शिकायत करने वाले कितने लोगों को नगद इनाम मिल चुका है? इस सवाल पर अधिकारी जानकारी नहीं होने की बात कहते हुए पल्ला झाड़ लेते हैं।

‘‘कोई भी व्यक्ति अपने आस-पड़ौस में हो रही बिजली चोरी की शिकायत गोपनीय रूप से कर सके। इसके लिए कम्पनी ने एक वेबसाइट शुरू की है। इस पर बड़ी संख्या में शिकायतें भी आ रही हैं, लेकिन ग्वालियर में इस वेबसाइट पर शिकायतें आ रही हैं या नहीं। यह पता करना पड़ेगा।’’

मनोज के. द्विवेदी
जनसम्पर्क अधिकारी, म.प्र. मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी, भोपाल

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