संदिग्ध कॉल और मैसेज से राहत: चक्षु पोर्टल पर करें शिकायत, नंबर के साथ IMEI भी होगा Blacklist
देश में बढ़ते डिजिटल फ्रॉड और संदिग्ध कॉल्स के मामलों के बीच अब आम नागरिकों को राहत देने के लिए सरकार ने एक खास सुविधा शुरू की है। अगर आप बार-बार आने वाले फर्जी कॉल या मैसेज से परेशान हैं, तो अब आप घर बैठे इसकी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
क्या है चक्षु पोर्टल
चक्षु पोर्टल एक सरकारी प्लेटफॉर्म है, जिसे संदिग्ध कॉल और मैसेज की शिकायत के लिए तैयार किया गया है। यह पोर्टल संचार साथी (Sanchar Saathi) प्लेटफॉर्म के तहत काम करता है। इसकी सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह केवल नंबर ब्लॉक नहीं करता, बल्कि संबंधित मोबाइल के IMEI को भी ब्लैकलिस्ट कर देता है।
कैसे करता है काम
जब कोई यूजर इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करता है, तो संबंधित नंबर की जांच की जाती है।
- संदिग्ध पाए जाने पर नंबर ब्लॉक किया जाता है
- मोबाइल डिवाइस का IMEI ट्रैक कर ब्लैकलिस्ट किया जाता है
- इससे आरोपी दोबारा उसी डिवाइस से फ्रॉड नहीं कर पाता
किन मामलों में करें शिकायत
इन परिस्थितियों में तुरंत रिपोर्ट करना जरूरी है:
- डिजिटल अरेस्ट या पुलिस बनकर धमकी देना
- फर्जी KYC अपडेट के नाम पर कॉल
- कूरियर या बैंक से जुड़े फर्जी मैसेज
- विदेशी नंबरों (+92, +84 आदि) से बार-बार कॉल
- लॉटरी, इनाम या निवेश के नाम पर धोखाधड़ी
कहां और कैसे करें रिपोर्ट
शिकायत करने के लिए आपको संचार साथी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। वहां चक्षु सेक्शन में जाकर आप संदिग्ध कॉल या मैसेज की जानकारी दर्ज कर सकते हैं। रिपोर्ट करते समय कॉल/मैसेज का नंबर, समय और विवरण देना जरूरी होता है।
आर्थिक नुकसान होने पर क्या करें
अगर आपके साथ धोखाधड़ी हो चुकी है और पैसे का नुकसान हुआ है, तो तुरंत National Cyber Crime Portal पर शिकायत दर्ज करें। इसके अलावा आप हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल कर तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
क्यों जरूरी है रिपोर्ट करना
विशेषज्ञों के अनुसार, समय पर शिकायत दर्ज करने से न केवल आपके नुकसान को कम किया जा सकता है, बल्कि अन्य लोगों को भी ऐसे साइबर अपराधों से बचाया जा सकता है। सरकार का यह पोर्टल डिजिटल सुरक्षा को मजबूत करने की दिशा में एक अहम कदम माना जा रहा है।