उपभोक्ताओं के खातों में नहीं पहुंची सबसिडी

गुना। कैश सबसिडी योजना एलपीजी गैस सिलेंडर पर से बंद हो गई है, लेकिन उसका भूत अभी भी उपभोक्ताओं को सोने नहीं दे रहा है। उपभोक्ताओं को अपनी फंसी हुई सबसिडी की चिंता सता रही है कि वह उन्हें मिलेगी भी या नहीं। शहर में सैकड़ों उपभोक्ता ऐसे हैं जिनके सैकड़ों रुपए की सब्सिडी अटकी हुई है।
उपभोक्ताओं की शिकायत है कि उनकी बात कोई सुन नहीं रहा। वे गैस एजेंसी जाते हैं तो कहा जाता है कि वे कुछ नहीं कर सकते वे खाद्य आपूर्ति विभाग कार्यालय का पता बता देते हैं। खाद्य आपूर्ति विभाग अधिकारी कहते हैं कि वे लाचार हैं पत्र लिखने के अलावा कुछ नहीं कर सकते। ऐसे में उपभोक्ता परेशान है कि वे जाएं तो कहां जाएं। हालांकि अब उपभोक्ता सबसिडी राशि के लिए तेल कंपनी के विरुद्घ उपभोक्ता फोरम जाने का मन बना रहे हैं।
ट्रांजक्शन फेल होने का आता है मैसेज
नागरिकों का कहना है कि उनकी मोबाइल पर मैसेज आता है कि उनके खाते में पहुंचने वाली सबसिडी की प्रक्रिया फेल हो गई है। मैसेज में एक कॉल सेंटर का नम्बर 18002333555 दिया जाता हैए,लेकिन वह हमेशा ही बिजी मिलता है जिससे उपभोक्ता अपनी शिकायत वहां दर्ज नहीं करा पाते।